Online Casino – seriösen Betreiber finden

Dass im Internet viel Betrug und viele schwarze Schafe ihr Unwesen treiben, das sollte jedem Nutzer heutzutage bewusst sein. Dass man nicht jedem Angebot, das einen anspringt, sobald man seinen Browser öffnet, Glauben schenken und blindlings vertrauen sollte, ist ebenfalls klar. Doch oft bleibt die Frage offen, welchem Anbieter man nun wirklich vertrauen kann. Wann handelt es sich um seriöse Angebote und wann sollte man lieber die Finger von der Sache lassen?

Diese Fragen sind meist nicht ganz so einfach zu beantworten, und zu 100% sicher kann man eben nie wirklich sein. Allerdings gibt es, wie so oft, bestimmte Regeln und Vorschriften an die man sich halten kann, um sein Risiko auf ein Minimum zu reduzieren. AppGamers hat daher im Folgenden einen kleinen Katalog zusammengestellt, der Spielern konkrete Vorschriften und Regeln dahingehend geben soll.

Ratgeber: Wem kann ich also wirklich vertrauen?

Dafür gibt es zahlreiche Indizien. Fakt ist, es tummeln sich auf diesem Markt mehr unseriöse als vertrauenswürdige Anbieter. Doch diese sind schnell auszumachen. Egal, ob es sich um ein deutsches oder ein internationales Angebot handelt, überall sollte Vorsicht geboten sein.

Bevor auf die einzelnen Punkte eingegangen wird, ein wichtiger Hinweis: Im Internet gibt es viele Listen über seriöse Internet Casinos mit gratis Guthaben, guten Bonus Angeboten oder tollen Willkommensangeboten. Ein guter Kundenbonus bedeutet nicht gleich immer „zu schön, um wahr zu sein“. Doch diese müssen sorgfältig ausgesucht werden.

Die 5 wichtigsten Elemente eines seriösen Online Casinos

Mit Sicherheit gibt es mehr Punkte, auf die man achten könnte. Doch wer sich lediglich zu Beginn seiner Karriere auf diese Tipps beschränkt, sollte vermeiden können, Opfer eines Betrugs zu werden.

Lizenzen und überwachende Kommissionen überprüfen

Ein Online Casino muss per Gesetz eine offizielle Glücksspiellizenz besitzen. Hat ein Online Casino keine ausgeschriebene Lizenz sollte man die entsprechende Webseite so schnell wie möglich wieder verlassen. Ansonsten kann nicht sichergestellt werden, dass das Glücksspiel rechtens ist, dass der Nutzer Anspruch auf seine Gewinne hat oder dass es überhaupt mit rechten Dingen zugeht.

Doch auch bei den Lizenzen gibt es große Unterschiede. Während einige Kommissionen straffe Regularien an deren Casinos binden, nehmen es andere mit der Überwachung nicht so ernst. Ein gutes Beispiel wäre hierfür die Malta Gaming Authority, die mittlerweile bei unglaublich vielen großen Anbietern auf dem Markt die Geschäfte transparent und seriös überwacht. Weitere gute Beispiele wären Kommissionen aus Gibraltar, Schleswig-Holstein, der Isle of Man oder der Alderney.

Zusätzlich zu den Lizenzen kommen Partnerschaften mit unabhängigen Kommissionen wie der eCOGRA. Diese stellen sicher, dass nicht nur die Geschäfte flüssig laufen, sondern auch Software-Hersteller nicht an den Zufallsgeneratoren drehen oder ähnliche schmutzige Dinge im Hintergrund laufen.

Derartige Partnerschaften sollten beim Online Casino bereits auf der ersten Seite ersichtlich werden. Falls der interessierte Nutzer lange danach suchen muss, kann dies als erster Warnhinweis verstanden werden.

Erfahrung am Markt

Unseriöse Anbieter kommen und gehen. Nach einiger Zeit sind diese ausgemacht und verschwinden wieder. Wer sich also wirklich sicher wähnen möchte, sollte auf einen Glücksspiel Provider zurückgreifen, der bereits eine längere Zeit auf dem Markt unterwegs ist – je länger, desto besser.

Um herauszufinden, wie lange ein Betreiber bereits auf dem Markt aktiv ist, reicht meist eine kurze Recherche im Internet oder auf der Webseite des Casinos. Dort sollten irgendwo Informationen zum Unternehmen hinter dem Casino zu finden sein. Falls diese Angaben nirgendwo auf der Webseite hinterlegt sind, ist dies ein Warnsignal.

Bewertungen im Internet

Klar ist, dass es im Internet viele Fake Bewertungen gibt. Allerdings gehen diese oft mit anderen negativen Bewertungen einher, da ein schwarzes Schaf nie komplett unentdeckt bleibt. Berichten also viele Internet-Seiten schlecht über jenes Online Casino, das der Nutzer ins Auge gefasst hat, sollte diese Entscheidung nochmals überdacht werden.

Natürlich müssen einige wenige negative Stimmen nicht gleich bedeuten, dass der jeweilige Provider unseriös arbeitet. Genau wie im echten Leben kann nie jede einzelne Person zufrieden gestellt werden, auch ein gutes Restaurant sagt nicht ausschließlich jedem Kunden zu. Jedoch lässt sich aus vielen Bewertungen oft eine Tendenz ableiten.

Größe des Kundenstamms

Je mehr Kunden das Online Casino unter sich vereint, desto beliebter und besser ist es. Wer geht heutzutage nicht lieber in ein fremdes Restaurant, in dem bereits Leute essen, anstatt einen Ort zu wählen, der absolut verwahrlost ist? Gutes und tadelloses Geschäft wird sich stets durchsetzen, auch wenn es ab und zu ein wenig dauern mag. Jedoch kann ein großer Kundenstamm nicht wirklich lügen.

Kundensupport und Service

Ist das Online Casino rund um die Uhr zu erreichen? Kann dies auf mehreren Wegen geschehen? Gibt es genügend Möglichkeiten der Ein- und Auszahlung, ohne dass undurchsichtige Bedingungen oder versteckte Gebühren daran geknüpft sind? Dann hat der Spieler mit großer Wahrscheinlichkeit einen sehr guten Betreiber ausfindig gemacht. Zwar sollte dieser Punkt nie an erster Stelle der Recherche stehen, jedoch ist es ein wichtiger und vor allem unerlässlicher Grund, Online Casinos danach auszuwählen.

Schlussbetrachtung

Aus Fehlern lernt man. Jeder musste bereits bittere Erfahrungen mit schlechten Anbietern im Internet machen. Jedoch wird man vorsichtiger mit der Zeit und lernt gewisse Situationen besser einzuschätzen. Wer diese Erfahrung noch nicht hat, der sollte sich unbedingt stets diese 5 Punkte ansehen und evaluieren, ob man sich dem ausgesuchten Online Casino wirklich anschließen möchte, oder nicht. Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!