Zwei Drittel sind im Urlaub über WhatsApp & Co. erreichbar

Gesundheit: Auch wenn im Zusammenhang mit einer möglichst ausdrücklichen Work Life Balance immer wieder betont wird, wie wichtig es sei, im Urlaub tatsächlich abzuschalten: Einer Umfrage, die unter 1.004 Personen in Deutschland ab 16 Jahren durchgeführt wurde, zufolge, bleiben deutlich mehr als die Hälfte im Urlaub erreichbar. Etwa 50 Prozent sind der Ansicht, dass ihre Vorgesetzten genau das von ihnen erwarten.

Die Zahlen haben sich im Vergleich zu den Vorjahren kaum verändert

Die Gründe dafür, sich nicht komplett auszuklinken, kommen aus unterschiedlichen Bereichen. Fest steht jedoch, dass sich im Zusammenhang mit der Erreichbarkeit von Berufstätigen im Vergleich zu dem Vorjahr nicht viel verändert hat. So gaben im Rahmen der erwähnten Umfrage 66 Prozent an, während der schönsten Zeit des Jahres beispielsweise Mails oder Telefonate zu beantworten. Zum Vergleich: 2025 lag der Wert bei 67 Prozent, 2024 ebenfalls bei 66 Prozent.

Unterschiedliche Kontaktaufnahmen, unterschiedliche Reaktionen

Im Zusammenhang mit der Umfrage zeigte sich zudem, dass viele Berufstätige einen Unterschied in Bezug auf die Kontaktaufnahme machen. So gaben 62 Prozent an, zum Beispiel per Kurznachricht, wie über WhatsApp, erreichbar zu sein. 61 Prozent nehmen Anrufe entgegen, 22 Prozent checken ihre Mails und 14 Prozent nehmen sogar an Video-Calls teil. Und spätestens hier zeigt sich, dass die Vorteile, die die Digitalisierung mit sich bringt, unter anderem auch dazu führen können, dass die Grenzen zwischen Freizeit und Arbeit weiter verschwimmen.

Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder erklärt in diesem Zusammenhang, dass moderne Lösungen, die beim zeit- und ortsflexiblen Arbeiten helfen, nicht dazu führen dürfen, dass die Beschäftigten das Gefühl haben, ständig erreichbar sein zu müssen. Wer sich wirklich erholen könne, lebe gesünder und arbeite produktiver.

Klarheit für alle Beteiligten kann helfen

Viele, die im Urlaub erreichbar sind, sind der Meinung, dass Antworten auf Mails, Kurznachrichten und Telefonate von ihnen erwartet werden. Lediglich 16 Prozent der Befragten gaben an, eine gewisse Erreichbarkeit aus einem eigenen Interesse heraus zu gewährleisten. Rohleder rät dazu, sich frühzeitig um Vertretung zu kümmern und Erwartungen transparent zu kommunizieren.

Genau das schaffe Klarheit für alle Beteiligten. Über allem solle das Ziel stehen, Notlösungen, wie zum Beispiel eine spontane Kontaktaufnahme, nicht erst in Anspruch nehmen zu müssen.

Quellenangabe: Bitkom