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PSN Karte Code nicht lesbar – was nun tun?

PlayStation Store Code weggerubbelt? Keine Sorge, das Geld ist nicht verloren.

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PSN Karte Code nicht lesbar - was nun tun?

PSN Karte Code nicht lesbar – was nun tun? PlayStation Store Code weggerubbelt? Keine Sorge, das Geld ist nicht verloren. Spieler mit PlayStation PS4 oder PS5 stehen immer mal wieder vor der Herausforderung, dass ein Spiel oder Inhalte im PlayStation Store kaufen oder das PS Plus Abo verlängern wollen und dazu natürlich Geld auf dem PS Konto benötigen. Der Sony Store bietet zwar unterschiedliche Zahlungsmethoden an, unangefochtener Spitzenreiter in der Gunst der Kunden ist jedoch PSN Guthaben, das per Guthabenkarte aufgeladen werden kann.

Dazu müssen entsprechende Karten erworben werden, auf denen sich der PSN Code befindet. Es kann nun aber immer mal wieder passieren, dass nach dem Freirubbeln die Buchstaben oder Zahlen nicht mehr lesbar sind. Da stellt sich natürlich die Frage, was zu tun ist, wenn die PSN Karte nicht lesbar ist?

PSN Karte Code nicht lesen – was nun tun?

Die Situation ist weitaus weniger schlimm, als man meinen könnte. Spieler, die versehentlich den Code der PSN Karte wegrubbelnd, müssen sich daher relativ wenig Sorgen machen, dass das Geld verloren ist. Das setzt allerdings voraus, dass der Kassenbon vom Kauf der Karte noch vorhanden ist. Dann führt der Weg direkt zum Kundendienst von Sony, dem das Problem kurz geschildert werden muss.

Die erste Nachricht sollte gleich Fotos von dem beschädigte Code in Form von Vorderseite und Rückseite sowie den Kassenbon beinhalten. Das spart Zeit, da der Sony Kundendienst ohnehin nach diesen Fotos fragen wird. Spieler bekommen dann in der Regel den entsprechenden Betrag binnen kurzer Zeit gutgeschrieben oder alternativ einen neuen Code, den sie dann selber im PlayStation Store einlösen können. Als Hinweis der Redaktion sei angemerkt, dass es auch eine Lösung für den Fall gibt, dass der PSN Code nicht auf dem Kassenbon oder der Rechnung aufgedruckt ist. In solchen Fällen kann der Verkäufer den Code wiederherstellen.

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