EDEKA: Bonusprogramm Genuss+ wird beendet

EDEKA: Der deutsche Einzelhändler beendet sein Treueprogramm Genuss+ und gibt Kunden nur wenig Zeit, ihre Treuepunkte einzulösen. EDEKA Genuss+ ist ein Bonusprogramm, das in der kostenlosen App des Lebensmittelhändlers integriert ist. Kunden können derart mit jedem Einkauf Punkte sammeln und im Laufe der Zeit einen Bronze-, Silber- oder Goldstatus erreichen. In Abhängigkeit des Status werden die Kunden dann mit exklusiven Angeboten, Coupons und anderen Vorteilen belohnt.

Das Treueprogramm wird nun am 30. August 2025 eingestellt. Kunden können bis zum Stichtag punkte sammeln, wobei Gutscheine, die vor dem Stichtag ausgestellt wurden, ihre Gültigkeit behalten, die Punkte jedoch verfallen, wenn sie nicht bis Ende August 2025 eingelöst werden.

Bonusprogramm EDEKA Genuss+ wird zeitnah beendet

Die deutschen Supermarktketten bieten ihren Kunden zumeist eine mobile App und haben in diese exklusive Angebote wie Bonusprogramme oder Coupons integriert. Kaufland, Rewe, Lidl, Netto und EDEKA sind in diesem Bereich besonders aktiv, Kunden können sich allerdings nicht uneingeschränkt darauf verlassen, dass die Vorteilsprogramme auch in Zukunft angeboten werden. Edeka beweist dies mit dem Ende des Bonusprogramms Genuss+ und erklärt, dass dies im Sinne der Kunden geschehe.

Der Einzelhändler will auf Basis Kundenumfragen bessere Aktionen und Vorteile entwickelt haben und daher müsse das bisherige Programm weichen. Für die Kunden werde das Sparen dadurch „noch einfacher und übersichtlicher“. EDEKA ist allerdings auch gemeinsam mit dem zum selben Konzern gehörigen Discounter Netto Anfang 2025 bei dem Treueprogramm Payback eingestiegen. Marktbeobachter halten es daher für durchaus möglich, dass der Wechsel zu Payback ebenfalls ein Grund für das Ende von Genuss+ ist.

Informationen zur Einlösung von Genuss+ Genusspunkten

Was müssen EDEKA Kunden bezüglich ihrer gesammelten Genusspunkten und Genuss+-Gutscheinen beachten? Eine ganze Menge: Laut EDEKA können Genusspunkte noch bis zum 30. August 2025 gesammelt werden. Laut der EDEKA FAQ sollte die Einlösung jedoch bis zu dem Stichtag erfolgen, sonst verfallen die Bonuspunkte. Die Genuss+-Gutscheine hingegen behalten ihre reguläre Gültigkeit auch über den 30. August 2025 hinaus. Der Einzelhändler erklärt zudem, dass die wöchentlich wechselnden App Rabatte und Angebote sind auch nach dem Ende von Genuss+ verfügbar sein werden, allerdings ohne Status-Differenzierung.

Die Startseite der mobilen App soll aufgefrischt und Genuss+ neuen Shortcuts wie dem digitalen Prospekt weichen. Digitale Sammelaktionen sollen weiterhin angeboten werden, bei denen Kunden bei Verwendung der App pro festgelegtem Einkaufswert einen Treuepunkt und mit einer vollständig gefüllten Treuekarte einen Rabatt-Coupon für bestimmte Produkte von Partnern erhalten. Die mobile App soll außerdem mit wöchentlich wechselnden Rabatte, exklusiven Angeboten, digitalen Kassenbons und der direkten Einbindung von Payback Kunden bei der Stange halten.

Quellenangabe: Caschys Blog