Apple Watch 2: Bei Defekt Austausch in Serie 3

Apple bietet aktuell ein interessantes Austauschprogramm an. Wer eine defekte Apple Watch 2 zur Reparatur gibt, erhält ein neues Serie 3-Modell aus dem Jahr 2017. Grund für die ungewöhnliche Maßnahme dürfte eine Knappheit an Ersatzteilen sein.

Wie MacRumors berichtet, müssen die Kunden für das neue Modell keinerlei Aufpreis bezahlen. Dem iPhone-Hersteller sei es demnach aufgrund gewisser Ersatzteile und deren eingeschränkter Verfügbarkeit nicht möglich, eine Watch 2 ordnungsgemäß zu reparieren.

Apple Watch 2 Ersatzteile sind knapp

Um betroffene Kunden nicht zu enttäuschen, wurde daher die Direktive ausgegeben, defekte Geräten gegen neuere Modelle auszutauschen. Offenbar gilt die Regel nur für eine begrenzte Zeit. Die Mitarbeiter wurden zudem angewiesen, die Kunden vor dem Tausch auf die höheren Systemanforderungen des zu koppelnden iPhones hinzuweisen.

Für die Series 3 wird mindestens ein iPhone 5s benötigt, ältere Modelle sind nicht kompatibel. Wer sich gegen das Tauschgeschäft entscheidet, kann für eine nicht reparierbare Smartwatch eine Gutschrift beantragen.