Breitbandmessung: Offizielle Software erhält Update

Breitbandmessung: Die Bundesnetzagentur hat seiner Desktop-App zur Breitbandmessung ein wichtiges Update spendiert. Dabei besteht die maßgebliche Änderung in einer optimierten Unterstützung aller gängigen Betriebssysteme. Nutzer können die kostenlose Softwarelösung dazu verwenden, um ihre Internetverbindung umfangreich zu prüfen und um derart festzustellen, dass die Verbindung auch wirklich das bietet, was vertraglich zugesichert wurde.

Das macht Sinn, da Kunden ihre monatliche Zahlung massiv reduzieren oder sogar ihren Vertrag außerordentlich kündigen können, sollte der Vertragspartner (Provider) nicht das liefern, wofür bezahlt wird. Dazu muss eine „erhebliche, kontinuierliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichung bei der Geschwindigkeit“ zwischen der tatsächlichen und der vertraglich vereinbarten Leistung vorliegen, erklärt die Bundesnetzagentur auf der offiziellen Informationsseite zu der Desktop-Software.

„Mit der Desktop-App stellt Ihnen die Bundesnetzagentur ein Nachweisverfahren zur Überprüfung der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeiten zur Verfügung. Im Rahmen einer Messkampagne können Sie die tatsächlich erreichten Geschwindigkeiten Ihres Internetzugangs im Up- und Download ermitteln.

Diese können Sie mit den vertraglich vereinbarten Geschwindigkeiten vergleichen. Insgesamt sind hierbei 30 Messungen an drei unterschiedlichen Kalendertagen durchzuführen. Zwischen den Messtagen ist ein Mindestabstand von jeweils einem Kalendertag einzuhalten, darüber hinaus ist eine Verteilung der Messungen über den Messtag vorgesehen“, schreibt die Bundesnetzagentur zu der kostenlosen App.