TikTok Account Konto gesperrt: Reaktivierung des Kontos

TikTok Account Konto gesperrt: Hilfreiche Tipps zur Reaktivierung des Kontos bzw. Accounts.

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TikTok Account Konto gesperrt: Tipps zur Reaktivierung des Kontos. TikTok Konto Sperre, ein Albtraum vieler Nutzer. Mit Tipps kann das Problem gelöst werden. Die Video-App aus China entwickelt sich seit Monaten zu einer Alternative zu Facebook, Instagram und Snapchat. Allein in den USA soll der Dienst bereits mehrere Millionen Nutzer haben.

Diese stehen regelmäßig vor kleinen Herausforderungen, bei denen sie Hilfe benötigen. Typische Themen sind TikTok Anmeldung, TikTok Account Gehackt und TikTok Konto auf neues Gerät übertragen. Der Support des Anbieters kann direkt in der App aufgerufen werden, beantwortet aber zumeist nicht alle Fragen.

TikTok Account Konto gesperrt

Die Sperre des Accounts ist ein weiteres Thema, da Nutzer zumeist unverhofft trifft und bei dem sie Unterstützung benötigen. Die Maßnahme wird von der Meldung „Hoppla dein Account wurde vorübergehend gesperrt“, was Nutzern der Video-App förmlich die Haare zu Berge stehen lässt. Wie konnte es soweit kommen? Was habe ich falsch gemacht? Inwiefern habe ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen?

Die Video-App kann bekanntlich kostenlos im App Store von Apple und Play Store von Google geladen werden. Nach Download und Installation startet die App mit Anmeldung und Registrierung. Letztgenannte ist nur dann möglich, wenn man die Nutzungsbedingungen akzeptiert. Verstößt der Nutzer später gegen eben diese Nutzungsbedingungen, wird entweder das betreffende Video oder das komplette Konto gesperrt.

TikTok Nutzungsbedingungen lesen

Eine Sperre von Account beziehungsweise Account wird zumeist dann verhängt, wenn unangebrachte Inhalte oder fragwürdige Aussagen veröffentlicht werden. Nutzer, deren Konto gesperrt wurde, sollten sich umgehend mit dem Support in Verbindung setzen. Wenn der Account noch funktioniert und das Einloggen gelingt, kann dazu in den Einstellungen der App der Abschnitt „Support“ aufgerufen und dann „Ein Problem melden“ verwendet werden.

Anschließend muss das entsprechende Thema ausgewählt werden. Möglichkeiten sind hier unter anderem „Anmelden und Abmelden“, „Mein Konto ist gesperrt“ und „Das Problem besteht weiterhin“. Die Nachricht an den TikTok Support muss dann abgesandt werden. Dann ist Warten angesagt.

TikTok Support auf Deutsch anschreiben

Der Kundenservice der Video-App reagiert in den meisten Fällen recht schnell. Rückmeldungen erfolgen in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Sollte ein Wochenende oder Feiertage betroffen sein, kann es ein klein wenig länger dauern. Nutzer sollten beachten, dass sie bei der Support-Anfrage unbedingt ein weiteres Mal ihre aktuelle E-Mail-Adresse angeben und das Problem so präzise wie nur möglich beschreiben.

Sollte der Fehler selber begangen worden sein, hilft manchmal auch eine schriftliche Einsicht des eigenen Fehlverhaltens. Eine Garantie dafür, dass der Account wieder entsperrt wird, gibt es nicht. Dazu ist der Anbieter der App auch nicht verpflichtet. Führt die Sperre des Kontos dazu, dass die Anmeldung bei der App nicht mehr möglich ist, muss das TikTok Support-Center im Internet verwendet werden. Dieses steht seit geraumer Zeit auch in deutscher Sprache zur Verfügung. ✠

Apple Tim Cook
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