Apple iPhone X mit massiven Gehäuse-Problemen?

Es klingt wie der Albtraum eines jedes Apple-Fans. Das iPhone soll angeblich massive Gehäuse-Probleme haben. Kunden beschweren sich in öffentlichen Foren und zeigen Fotos ihrer beschädigten Geräte. Das US-Unternehmen reagiert – und verlangt 500 US-Dollar für die Reparatur. Schwachpunkt scheint offenbar die Linsenabdeckung zu sein.

Kommentaren betroffener Anwender auf Reddit kann entnommen werden, dass starke Temperaturschwankungen und Stürze das angeblich nahezu unzerstörbare Saphir-Glas auf der Rückseite der Smartphones brechen lassen. Für Betroffene kann das erhebliche Folgen haben. Einige Nutzer berichten von einem kompletten Ausfall von Blitz und Taschenlampe. Andere wiederum beklagen eine deutliche Verschlechterung der Fotoqualität.

Apple iPhone X neigt die Rissen im Gehäuse

Ganz neu ist die Problematik nicht. Bereits vor Wochen hatte der iPhone-Hersteller bestätigt, dass Störungen der Vor- und Rückkamera die Face-ID-Funktion des teuersten Smartphones aller Zeiten beeinflussen könnten. Probleme mit der Linsenabdeckung gab es zudem bereits Anfang des Jahres. Der Hersteller verwies jedoch auf die winterlichen Temperaturen und argumentierte mit massiven Temperaturschwankungen. Damit konnte der Marktführer die Gemüter vorübergehend beruhigen. Nun scheint das gleiche Problem jedoch bei hoher Luftfeuchtigkeit und großer Hitze wieder aufzutauchen.

Abhilfe gibt es offenbar nicht. Schutzhüllen scheinen nicht zu helfen. Betroffene Nutzer werden manchmal arg zur Kasse gebeten. Stellt das Apple Service-Center fest, dass ein Sturz für das Problem verantwortlich ist, greift die Garantie nicht und es werden 549 US-Dollar fällig. Unabhängige Reparaturanbieter können das Gerät ebenfalls nicht günstiger zu Leben verhelfen. Trotzdem soll an dieser Stelle Lauer-Repair.de erwähnt werden, eine Firma aus Stuttgart, bei der wir unsere Geräte reparieren lassen.