Rückgaberecht im App Store

Rückgaberecht im App Store, das ist doch mal eine Hammer-News. Endlich sieht Apple es ein und bietet den Käufern von Apps nun eine Möglichkeit an, diese nach dem Kauf wieder zurückzugeben. Auf der Webseite könnt Ihr ab sofort Eure Apps, Bücher und Musik zurückgeben. Das schreiben die Kollegen von mobilegeeks auf ihrem Blog. Was bei Google und Windows Phone bereits üblich ist, soll nun auch bei Apple für mehr Kundenzufriedenheit sorgen und schlechte Apps abstrafen oder Fehlkäufe ungestraft lassen.

Bei Google Play habt Ihr 15 Minuten Zeit, um einen App-Kauf zu stornieren, falls Ihr nicht zufrieden mit dem seid, was Ihr Euch heruntergeladen habt. Auch Windows Phone lässt Euch die frisch gekaufte und installierte Anwendung erst einmal ausprobieren. Nun also auch Apple mit 100-Prozent Geld-Zurück-Garantie. Das geschieht allerdings nicht automatisch. Bei diesem Service arbeiten auch allerhand Menschen, die die Gründe verstehen möchten. Ihr müsst also schon eine nachvollziehbare Beschreibung eurer Rückgabegründe nennen, warum Ihr vom Kauf zurücktreten möchtet.