Apple tauscht iPhone 5 Akkus

iPhone schlapp? Sollte es sich um ein Apple iPhone 5 Gerät handeln, dann bietet der US-Konzern nun eine Lösung. Ab sofort tauscht der Hersteller die Akkus bestimmter iPhone 5-Modelle kostenlos aus. Der freundliche Service ist ein Mix aus Kulanz und Eingeständnis, dass bei einige Geräten der Akku schnell schlapp macht.

„Bei einer kleinen Anzahl von Geräten verkürzt sich die Batterielebensdauer“ formuliert es der Hersteller auf der eigens eingerichteten Support-Webseite. Weiter heißt es, dass nur Smartphones betroffen sind, die zwischen September 2012 und Januar 2013 erworben wurden. Der Hersteller kann die Geräte anhand der Seriennummer identifizieren.

Apple tauscht iPhone 5 Akkus kostenlos

Alle Kunden die bereits einen kostenpflichtigen Austausch des Akkus bezahlt haben, können bei dem Kunden-Support eine Rückerstattung des Geldes anfordern. Wir zeigen Euch jetzt, wie Ihr an die Seriennummer Eures Gerätes kommt.

Die Seriennummer von iPhones kann in den Einstellungen ausgelesen werden. Öffnet dazu Einstellungen – Allgemein – Info. Mit dieser Nummer begebt Ihr Euch auf die Support Webseite des US-Unternehmens und prüft dort, ob Euer Gerät betroffen ist. Das Austauschprogramm ist ab dem 29. August in Deutschland verfügbar. Ansprechpartner sind Apple Stores und autorisierte Apple Service Provider.