TikTok Deutschland Kontakt E-Mail Telefonnummer

TikTok Deutschland Kontakt E-Mail Telefonnummer für Nutzer bei Problemen, Kontosperrung und Verletzung von Urheberrechten. Gibt es eine TikTok Telefonnummer? Wie können Nutzer den Kundendienst beziehungsweise Support erreichen? Wie reagieren bei TikTok Konto Sperrung oder Verletzung von Urheberrechten?

Die Video-App aus China ist weiter auf dem Vormarsch und gräbt Facebook, Instagram und YouTube weiter Kunden ab. Der chinesische Video-Dienst ist dabei besonders bei der jungen Generation besonders erfolgreich, die Facebook und Instagram für überholt halten. Das Unternehmen selbst ist allerdings bei Problemen nicht wirklich leicht zu erreichen.

TikTok Deutschland Kontakt E-Mail Telefonnummer

Eine Google-Suche nach Begriffen wie „TikTok Kundendienst“ oder „TikTok Support“ ergibt eine erstaunliche Anzahl an Suchtreffern, die auf Internetseiten des Anbieters verweisen. Das chinesische Unternehmen hat da offenbar ganze Arbeit geleistet und sorgfältig darauf geachtet, dass keine Suchergebnisse von Betreibern anderer Internetseiten in den oberen Ergebnissen der Google-Suche landen.

Das ist auch insofern bemerkenswert, als dass andere soziale Netzwerke sich in diesem Bereich nicht so ins Zeug legen. Das Unternehmen will also erreicht werden (oder auch nicht), wenn dann aber nach eigenen Regeln.

TikTok Deutschland Kontakt E-Mail Kundendienst

Das Impressum der Video-App und die dazugehörigen Internetseiten geben an, dass der Dienst für Nutzer mit ständigem Aufenthalt in der Bundesrepublik Deutschland und Österreich von der TikTok Technology Limited mit Sitz in Dublin, Irland, angeboten wird. Das gilt nicht wirklich weiter.

Für deutsche Nutzer wird zudem ein Zustellungsbevollmächtiger nach NetzDG, UrhDaG, MStV und JMStV, sowie JuSchG angegeben. Der Zustellungsbevollmächtigte für administrative und zivile Verfahren im Sinne von § 5 (1) des NetzDG und im Sinne von § 20 des UrhDaG und behördliche Zustellungen nach § 92 MStV und § 21 Abs. 2 JMStV sowie § 24d JuschG ist:

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Am Sandtorkai 68
20457 Hamburg

Das Unternehmer weist allerdings explizit daraufhin, dass der Zustellungsbevollmächtigte nicht dazu befugt sei, Meldungen hinsichtlich der Entfernung von Inhalten im Rahmen des NetzDG oder sonstiger Gesetze entgegen zu nehmen.

Der inländische Zustellungsbevollmächtigte sei lediglich dazu befugt, bestimmte Gerichtsunterlagen und Schriftstücke von zuständigen Behörden bezüglich der Entfernung von rechtswidrigen Inhalten gemäß des NetzDG und des UrhDaG zu empfangen und behördliche Zustellungen nach § 92 MStV und § 21 Abs. 2 JMStV entgegen zu nehmen. Er sei des weiteren befugt, Zustellungen im Verfahren nach § 24 Abs. 3, 4 JuschG entgegen zu nehmen.