Amerikaner zufrieden mit Apple

Apples iPhone hat einen Rekord aufgestellt. Es erreicht jetzt in den USA eine 83. Genau genommen: 83 Punkte von 100, bezogen auf Kundenzufriedenheit. Das berichtet Heise. Danach hat es noch nie ein Mobiltelefonhersteller geschafft, auf dem American Customer Satisfaction Index (ACSI) einen höheren Wert als 80 zu erreichen. Der Branchendurchschnitt liegt bei 74 Punkten. Apple liegt aktuell mit seinen 83 Punkten weit in Führung. Dahinter liegen HTC, LG und Nokia mit jeweils 75 Punkten, gefolgt von Samsung mit 71 und RIM (Blackberry) mit 69 Punkten.