Apple: „Mit Apple Watch entsperren“ versus Corona-Maske

Apple meldet ein Problem im Zusammenhang mit dem Entsperren von iPhone 13-Geräten, wenn der Nutzer eine Corona-Maske trägt. Ein Update soll das Problem zeitnah aus der Welt schaffen. Nutzer schilderten bereits vor Tagen Problemen bei dem Entsperren ihres neuen iPhones mit der Apple Watch. Betroffen sind offenbar Anwender, die ein neues iPhone 13-Modell einrichten wollen.

Der Fehler zeigt sich in der Meldung „Keine Verbindung zur Apple Watch“. Der US-Konzern hat das Problem inzwischen erkannt und verspricht in einem offiziellen Support-Dokument zeitnahe Abhilfe. Die Stellungnahme sagt allerdings ebenfalls aus, dass es aktuell keine funktionierende Problemlösung gibt.

„Mit Apple Watch entsperren“-Problem

Apple hat ein Problem identifiziert, bei dem das Entsperren mit der Apple Watch möglicherweise nicht mit iPhone 13 Geräten funktioniert. Wenn Sie versuchen, Ihr iPhone zu entsperren, während Sie eine Gesichtsmaske tragen, wird möglicherweise die Meldung „Keine Verbindung zur Apple Watch“ angezeigt, oder Sie können „Mit Apple Watch entsperren“ nicht einrichten.

Dieses Problem wird in einem kommenden Software-Update behoben. Bis das Update verfügbar ist, kannst du das Entsperren mit der Apple Watch deaktivieren und deinen Passcode zum Entsperren deines iPhone 13 verwenden. Um die Entsperrung mit der Apple Watch zu deaktivieren, gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Face ID & Code“.