Apple: Retail Stores in Deutschland ab Montag geöffnet

Der iPhone-Hersteller will seine Apple Stores in Deutschland ab dem 11. Mai 2020 wieder öffnen. Interessierte Kunden sollten jedoch einiges beachten. Das US-Unternehmen schreibt dazu in einer Stellungnahme: „Nachdem viele Deutsche von zu Hause aus arbeiten und lernen, werden wir uns anfänglich auf Service und Support an der Genius Bar konzentrieren.

Bis auf weiteres werden wir zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen treffen, wie das Überprüfen der Körpertemperatur, das Einhalten des Mindestabstands und das Tragen von Mund-Nase-Bedeckungen und Termine zeitlich anpassen, um sicherzustellen, dass Kunden und Mitarbeiter weiterhin gesund bleiben.

Apple bereitet Öffnung von Retail Stores vor

Unser Konzept zur Einhaltung des Mindestabstands sieht vor, dass sich nur eine begrenzte Anzahl von Besuchern gleichzeitig im Store aufhält, sodass es für Laufkundschaft zu Wartezeiten beim Einlass kommen kann. Wir empfehlen unseren Kunden, wenn möglich, online einzukaufen mit den Optionen zur Lieferung oder zur Abholung im Store.“ Service-Termine an der Genius-Bar können zurzeit noch nicht gebucht werden.

Auf der Retail-Webseite des US-Konzerns sind für einige Stores allerdings bereits die Öffnungszeiten für die kommende Woche gelistet. Diese scheinen auf den Zeitraum von 11:00 Uhr bis 19:00 Uhr festgelegt zu sein, was zwei Stunden weniger als üblich wäre. Möglicherweise will man derart zwei Schichten mit einem Wechsel der Mitarbeiter und somit zusätzliche Kontakte vermeiden.